La IA que porta l'operativa,i tu, els hostes.
Fondas treballa amb tot el que ja fa servir el teu hotel, et deixa el dia preparat i respon qualsevol pregunta, perquè cada hoste tingui una estada més personal i el teu equip, més temps per donar-li.
Dijous, 18 de juny · 6:30
Bon dia. Així està avui l'Hotel Pati Blau.
12 arribades avui. La Núria Bofill torna per tercera vegada — la 204 ja està bloquejada per a ella, al costat tranquil del pati.
Falten tres hores d'arribada. La Carmen Ortega, en Henrik Lund i el grup Ashworth van rebre l'avís ahir a la nit. Henrik Lund aterra a les 23:40 des de Copenhaguen; la recepció de nit té la seva clau a punt.
7 sortides, totes abans de migdia. La família Aguirre-Miralles deixa la Suite Jardí després de vuit nits, així que pisos ja té marcat el repàs a fons abans de les arribades de les 16:00.
Tres és per on vam començar, no on parem.
No hi és el teu? Digues-nos-ho i el tindràs connectat abans de començar el pilot. Dies, no trimestres: els de sempre encara estarien quadrant la reunió d'arrencada. Publiquem cada setmana, i ho veuràs.
Estem incorporant els nostres primers hotels.
Tot l'hotel, en una sola pantalla.
Arribades, correu de la nit, l'ocupació d'aquesta nit i l'única cosa que necessita una decisió — resumit en llenguatge clar abans del teu primer cafè.
Dijous, 18 de juny · 6:30
Bon dia. Així està avui l'Hotel Pati Blau.
12 arribades avui. La Núria Bofill torna per tercera vegada — la 204 ja està bloquejada per a ella, al costat tranquil del pati.
Falten tres hores d'arribada. La Carmen Ortega, en Henrik Lund i el grup Ashworth van rebre l'avís ahir a la nit. Henrik Lund aterra a les 23:40 des de Copenhaguen; la recepció de nit té la seva clau a punt.
7 sortides, totes abans de migdia. La família Aguirre-Miralles deixa la Suite Jardí després de vuit nits, així que pisos ja té marcat el repàs a fons abans de les arribades de les 16:00.
Quatre correus d'hostes durant la nit. Un et necessita: l'Elena Vidal, que arriba dimarts, pregunta si es pot pujar a la terrassa amb ascensor. La resposta està redactada i espera el teu vistiplau.
Ocupació aquesta nit: 89%. 40 de 45 habitacions, i el cap de setmana ja està complet.
Una cosa per decidir. Dijous, 25 de juny: 22 de 45 — fluix per a finals de juny. Val la pena mirar la tarifa entre setmana abans que s'ompli el cap de setmana.
Aquest és el resum d'un hotel de 45 habitacions. Vols el de demà per al teu? →
El correu d'hostes, redactat abans de despertar-te.
Cada missatge arriba classificat i respost amb la veu del teu hotel, vinculat a la reserva. Tu revises, ajustes i envies — res no surt sense tu.
Correu d'hoste · ahir a la nit 23:12
Es pot pujar a la terrassa amb ascensor?
Elena Vidal · elena.vidal@…
Bona nit: arribem dimarts i el meu pare camina amb bastó. Es pot pujar amb ascensor a la terrassa de l'esmorzar o hi ha escalons a dalt? Gràcies, Elena
Reserva localitzada
Apaleo · sincronitzat 23:15- Hoste
- Elena Vidal
- Tipus d'habitació
- Suite Jardí
- Dates
- dt. 23 – ds. 27 juny · 4 nits
- Estat
- Confirmada
Resposta redactada — revisa i envia
Bona nit, Elena: sí, l'ascensor arriba a la terrassa i a dalt no hi ha escalons; l'esmorzar se serveix allà des de les 7:30. La Suite Jardí és, a més, a la planta del pati, així que no hi ha ni un escaló fins a recepció. Ho tindrem tot a punt per dimarts. Una salutació, Hotel Pati Blau
Res no s'envia sense el teu vistiplau.
Treballa 24/7 per al teu hotel. Sense torns, sense pauses.
A les set és una sola llista: què ha passat, què necessita la teva atenció i què ja està resolt. Cada línia surt de les teves pròpies dades.
- 01
Connecta
Vincula el teu PMS i la bústia de l'hotel. Uns minuts, un sol cop — Fondas llegeix les teves reserves i aprèn com és el teu hotel.
- 02
Fondas redacta i reclama
Durant la nit, els correus d'hostes arriben amb respostes redactades amb la teva veu i les hores d'arribada que falten es reclamen soles.
- 03
Tu ho aproves
El resum matinal arriba abans d'obrir recepció. Fes-hi un cop d'ull, envia els esborranys que t'agradin i continua amb el teu dia.
- 23:00
Sincronitza el teu PMS
Cada 15 min - 00:30
Llegeix el correu que ha entrat
Cada 5 min - 02:00
Creua cada correu amb la seva reserva
Nom, dates, tarifa - 04:00
Redacta les respostes amb la veu de l'hotel
9 esborranys - 06:00
Escriu el resum del dia
Arribades, sortides, VIPs - 07:00
El resum, a la teva safata
Abans que obris - 09:00
Demana les hores d'arribada que falten
Pisos, per davant
El dia comença resolt, no per resoldre.
Una nit qualsevol, amb horaris d'exemple. Fondas no només treballa de nit: sincronitza el teu PMS cada quinze minuts i llegeix el correu cada cinc. El resum arriba a l'hora que tu triïs.
El mateix matí, de dues maneres.
El mateix hotel, el mateix PMS, el mateix correu. La diferència és quant continues fent a mà.
La recepció manual
- Fulls de càlcul i regles al correu
- Respostes escrites a mitjanit
- Arribades que s'escapen
Amb Fondas
- Respostes sobre dades en viu, només preguntant
- Cada resposta redactada perquè la revisis
- Les arribades tard apareixen al resum, no a la porta
Quatre parts del dia, un sol lloc.
Pots pagar sis subscripcions —comunicacions, revenue, tasques, finances, experiències, CRM— o tenir les quatre coses que de debò et mengen el matí en una sola eina, que a més ja coneix el teu hotel.
Resum matinal
El dia escrit abans que obris: arribades, sortides, VIPs i el que necessita la teva atenció.
Check-ins
Les hores d'arribada demanades i confirmades soles, perquè pisos vagi per davant.
Comunicacions
Cada correu d'hoste amb la resposta redactada i la reserva al davant. Enviar, ho decideixes tu.
Pregunta el que vulguis
Quan sorgeix un dubte, l'hi preguntes com a un company: sobre el teu hotel —qui repeteix, com pinta la nit— o sobre com portar una incidència o una queixa.
El mateix hotel, tres matins diferents.
La mateixa informació, fent una feina diferent per a cadascú.
Propietat i grup
D'un hotel a vint
Veure'ls tots sense demanar-ho.
- Un resum per hotel, a l'hora que triïs.
- Sense esperar l'informe del dilluns, tinguis dos hotels o vint.
- Els mateixos números que veu el teu director.
- Una sola eina encara que cada hotel porti un PMS diferent.
Direcció
L'hotel, dia a dia
Entrar sabent.
- El resum escrit abans que obris.
- Arribades, VIPs i ETAs sense confirmar, abans del torn.
- El que necessita el teu matí, no tot el que va passar.
- Pregunta el que vulguis sobre el dia, en llenguatge normal.
Recepció
El correu i les arribades
La safata, ja contestada.
- Cada correu amb la resposta redactada i la reserva al davant.
- Amb la veu de l'hotel, no amb la d'un robot.
- Les hores d'arribada demanades soles.
- Enviar, sempre ho decideixes tu.
El copilot del teu PMS treballa per al teu PMS.
Fondas treballa per a tu. Es recolza sobre MEWS, Apaleo i el correu que ja fas servir — i si algun dia tens dos hotels en dos sistemes, continua sent una sola eina.
- Res a migrar, res que el teu equip hagi de reaprendre.
- Un sol lloc encara que cada hotel porti un sistema diferent.
- Si canvies de PMS, Fondas es queda.
El teu equip ja fa servir IA. Només que en un xat públic.
Ara mateix algú de recepció està enganxant el correu d'un hoste en un xat gratuït per redactar la resposta en anglès. Fondas li dona la mateixa rapidesa dins del teu propi entorn i sobre les dades del teu hotel.
Xifrades i allotjades a la UE
Les dades dels teus hostes es guarden xifrades, en servidors europeus.
Només per al teu hotel
S'utilitzen únicament per generar els teus resums i els teus esborranys. Mai per entrenar res.
S'esborren si marxes
Et dones de baixa i s'eliminen. L'hotel és el responsable del tractament; Fondas, l'encarregat.
El que ve.
Escrit en futur expressament: avui no ho fa. Cada setmana traiem alguna cosa nova, i els hotels fundadors decideixen l'ordre.
Analítica i revenue
El quadre de comandament d'ingressos i l'analítica de l'hotel. Primer arribarà un senyal al resum quan una nit vagi fluixa: un senyal, no un motor de preus.
Extres abans de l'arribada
Els esborranys previs a l'arribada inclouran els teus propis extres amb preu: late checkout, esmorzar, pàrquing.
El resum per WhatsApp
On de debò el llegiràs a les 6:45.
El pla d'estada
Un full imprès per a cada hoste, fet a mida: els seus noms, el seu viatge, el vostre barri i el que passa a la ciutat aquells dies.
Les hores de paperassa, de tornada als hostes.
Fondas es queda les dues parts més feixugues del dia: el correu dels hostes i posar-se al dia. Els esborranys i el resum surten d'una IA que ja coneix el teu hotel; enviar, sempre ho decideixes tu.
El correu d'hostes, amb esborrany a punt
90s
per revisar una resposta i enviar-la
El resum matinal arriba
6:30
abans que obri la recepció
Res a migrar
0
sistemes per canviar, ni res per reaprendre
Es configura un cop
1×
connecta el teu PMS i el correu, i a punt
Preguntes, resoltes.
Configuració
Quins sistemes admeteu?
MEWS i Apaleo avui, a més de Gmail per a la bústia — cadascun es connecta en uns minuts. En fas servir un altre? El connectem durant l'alta.
He de canviar de sistema?
No. Fondas es recolza sobre les eines que ja fas servir. Res a migrar i res que el teu equip hagi de reaprendre.
Quant triga la configuració?
Uns trenta minuts, i ho fem amb tu. Connecta el teu PMS i la teva bústia, i el primer resum arriba l'endemà al matí.
Seguretat i dades
Fondas escriu als hostes sense mi?
Mai de manera automàtica. Cada resposta es redacta perquè la revisis — enviar-la és sempre la teva decisió.
On es guarden les dades dels nostres hostes?
A la nostra base de dades allotjada a la UE, en un espai aïllat propi. Fondas sí que emmagatzema les dades de reserves i hostes que llegeix del teu PMS i de la teva bústia: és la matèria primera dels resums, esborranys i respostes. Estan xifrades en repòs, protegides amb seguretat a nivell de fila perquè un allotjament mai vegi les d'un altre, es fan servir només per gestionar el teu hotel i s'eliminen quan et dones de baixa.
Es fan servir les dades dels hostes per entrenar models d'IA?
No. La informació dels teus hostes es fa servir només per generar els resums, esborranys i respostes del teu hotel — mai per entrenar models compartits.
Mira-ho funcionant amb les teves pròpies dades.
Vint minuts, el teu hotel, sense migrar res. 60 dies de pilot gratuït i sense compromís.